Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản 867777

Những điều khoản này áp dụng cho mọi tài khoản đăng ký tại 867777 và chi phối cách bạn nạp tiền, rút tiền, sử dụng ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập theo quy định pháp luật địa phương
867777 Quy định tài khoản và điều khoản 867777
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ giải đáp điều khoản qua các kênh

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ giới hạn giao dịch đến quy trình xác minh tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat, email hoặc gửi yêu cầu trực tiếp từ trang tài khoản của bạn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, trạng thái xác minh hoặc quy định giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần câu trả lời chi tiết về điều khoản, thay đổi thông tin cá nhân hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản.
Trang tài khoản Đăng nhập vào mục Tài khoản để xem lịch sử giao dịch, trạng thái xác minh và các điều khoản hiện hành áp dụng cho tài khoản của bạn.
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản theo điều khoản

Điều khoản của 867777 không chỉ là văn bản pháp lý — chúng là cam kết cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, bảo mật giao dịch và hỗ trợ bạn khi có vấn đề phát sinh. Mỗi điều khoản đều gắn liền với một quy trình thực tế: từ xác minh ví đến lưu trữ thông tin tài khoản.

Bảo mật dữ liệu cá nhân Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo đúng điều khoản đã công bố.
Xác minh ví thanh toán Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với tên tài khoản — bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch sai thông tin.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo điều khoản bảo mật. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi phản hồi trong thời gian quy định.
Chính sách cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen dùng của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie bất kỳ lúc nào trong trình duyệt hoặc ứng dụng.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản 867777

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại 867777. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký tại 867777, bao gồm mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, ở những khu vực pháp luật cho phép.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trên trang trước ngày hiệu lực hoặc gửi qua email đăng ký tài khoản của bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý theo điều khoản bảo mật và phản hồi trong thời gian quy định sau khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Giao dịch nạp rút phải dùng ví hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ. MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được chấp nhận. Mọi giao dịch từ bên thứ ba không đúng tên đều bị từ chối và hoàn lại.

Tài khoản bị khóa thường do cần xác minh thông tin hoặc phát hiện đăng nhập bất thường. Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp số điện thoại đăng ký để đội ngũ kiểm tra và mở khóa nhanh nhất có thể.

Không. Mỗi người chỉ được mở một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản sử dụng và có thể bị đình chỉ cho đến khi hoàn tất xác minh danh tính với bộ phận hỗ trợ.